Kundenberater/in Fachfrau/mann Gesundheit EFZ, 80-100%
Publication date:
06 February 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zollikon
Job summary
Home Instead is a leading company in senior care worldwide. Join us for fulfilling work and supportive environment.
Tasks
- Assess individual care needs through home visits to clients.
- Be the main contact for clients, managing their care processes.
- Collaborate with external partners like doctors and Spitex.
Skills
- Experience in outpatient or long-term care is necessary.
- Strong communication skills and a positive attitude are essential.
- Ability to use common IT applications like MS Office.
Summary from the original job ad
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Home Instead ist mit mehr als 1’200 Geschäftsstellen in 13 Ländern ein weltweit führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Senioren zuhause. Unsere CAREGiver sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2'000 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unseres Teams in Zollikon/ZH suchen wir nach Absprache eine/n
Kundenberater/in Fachfrau/mann Gesundheit EFZ, 80-100%
Ihre Aufgaben
- Sie besuchen unsere Kunden zuhause und klären den individuellen Betreuungs-/Pflegebedarf ab
- Sie sind Bezugsperson von unseren Kunden und verantwortlich für deren Pflegeprozess nach fachlichen Kriterien von Ein- bis Austritt, in Absprache mit unserer Dipl. Pflegefachperson
- Zusammenarbeit mit Ärzten, Spitex und anderen externen Partnern
- Sie stellen unsere CAREGiver bei Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufende Qualitätssicherung
- Verantwortlich für diverse administrative und logistische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, die gerne selbstständig arbeitet
- Positive Grundhaltung, hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen
- Organisationstalent
- Ihnen ist die Selbstbestimmung unserer Kunden, sowie ihr Wohlergehen wichtig und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrieren
- Die gängigen IT-Anwendungen (MS Office) nutzen Sie routiniert
- Erfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der Langzeitpflege
- Führerschein
Unser Angebot
- Moderne Infrastruktur und ein helles ansprechendes Büro
- Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag
- Firmenfahrzeug, kostenfreier Parkplatz
- Teilnahme an Fortbildungen der Zuhause-leben-Akademie