Serviceassistent
Key information
- Publication date:21 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language)
- Place of work:Ostermundigen
Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.
Das Autocenter Bern der Emil Frey AG vertritt 9 Weltmarken unter einem Dach. Zum Betrieb gehören unsere Markenwerkstätten, unsere Carrosserie sowie ein Ersatzteillager mit top ausgebildetem und spezialisiertem Fachpersonal.
Serviceassistent/-in 100%
Ihre Aufgaben:
- Terminvereinbarung und Planung von kleineren Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen
- Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten sowie erstellen der Rechnung
- Zur Unterstützung des Teams übernehmen Sie teilweise den Erstkundenkontakt (persönlich und telefonisch) und vermitteln zur zuständigen Person / Fachabteilung
- Planung von Rückrufkampagnen / Modifikationen
- Weitere administrative Arbeiten zur Unterstützung des Kundenberater-Teams
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundbildung und konnten bereits erste Erfahrungen in der Automobilbranche sammeln
- Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen
- Als belastbare Persönlichkeit mit einer sehr hohen Arbeitsqualität weisen Sie eine gesunde Ziel- und Erfolgsorientierung vor und heben sich mit Ihrer genauen Arbeitsweise, Ihrer Stressresistenz sowie Ihrer Entscheidungsstärke ab
- Sie überzeugen durch ein souveränes und gepflegtes Auftreten
- Sie sind deutscher Muttersprache und verfügen von Vorteil über Französischkenntnisse
- Sie bringen fundierte MS-Office Kenntnisse mit
Unser Angebot:
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
Marco Salvi, Regionaler Personalverantwortlicher, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.
Emil Frey AG Milchstrasse 3 3072 Ostermundigen
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Emil Frey AG