Conseiller en santé (t) 80-100%
Helsana Versicherungen AG
Publication date:
29 November 2024Workload:
80 – 100%- Place of work:Lausanne
Tu t'investis avec passion et compétence pour soutenir nos clients ? Tu es flexible et disposé à travailler du lundi au vendredi sur une plage horaire allant de 8h00 à 20h00 ? Si c'est le cas, peut-être aurons-nous bientôt le plaisir de t'accueillir au sein de notre team Conseils de santé.
Ce qui t'attend
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- Réceptionner par téléphone les demandes simples à complexes de nos clients concernant leur situation personnelle de santé
- Rechercher et préparer des informations sur la santé
- Réaliser des entretiens-conseils directement par téléphone et rédiger des recommandations écrites pour nos clients
- Assumer une fonction de pair sur l'ensemble des sites et participer à des formations continues régulières en interne, dans divers formats
- Soutenir le développement et la mise en œuvre flexible des ajustements de processus en cours pour améliorer notre offre " Conseils de santé "
Ce que nous attendons
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- Formation professionnelle achevée dans le domaine médical : physiothérapie, ostéopathie, ergothérapie ou sage-femme avec plusieurs années d'expérience professionnelle
- Connaissances en thérapies complémentaires souhaitées
- Maîtrise du français parlé et écrit. Bonnes connaissances orales de l'allemand (min. niveau B2), connaissances supplémentaires d'une autre langue un avantage
- A l'aise avec les outils informatiques usuels (MS Office)
- Très bonne compétence sociale, personnalité engagée, responsable et flexible, très orientée vers la clientèle et appréciant le travail d'équipe
As-tu des questions sur le processus de candidature?
Patricia Vollaert
HR Consultant
058 340 20 06
Job-ID: 33667
Un employeur d'excellence
Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.
Nous n'acceptons que les postulations en ligne et ne collaborons pas avec les agences de placement.
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