Reservationsmitarbeiter*in - 60% unbefristet
Hoteljob
Publication date:
26 September 2024Workload:
60%- Place of work:Valbella-Lenzerheide
Einleitung
Unser total erneuertes und preisgekröntes Resort im Herzen der Bündner Natur lässt fast keine Wünsche offen:
Familien- | Freizeit- | Seminarhotel | 4*S
3 Häuser | 121 Zimmer | 2 Restaurants mit 460 Sitzplätzen | Bar | Schwimmbad | Fitnessraum | 2 Kindergärten | Seminarräume | Garten mit grosser Lounge, Biopool, Minigolf und Tennisplatz | fünfstöckiger Wellnessturm | Hoteleigener Skilift mit Kinderland
Das bringst du mit:
- Freude am aktiven Verkauf
- Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Tourismus oder der Hotellerie
- Die Bereitschaft selbständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Du bist ein Teamplayer
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen und kommunizierst gerne
- Die Seriösität, auch einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn es mal brennt
- Den Wunsch, das Valbella Resort mit viel Herzblut in eine erfolgreiche Zukunft zu führen
- Aber am allerwichtigsten, eine herzliche, neugiergige Persönlichkeit mit kommunikativer und humorvoller Art und Hands-on-Mentalität
- Sprachen: Deutsch als Muttersprache & Englisch verhandlungssicher. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratungsgespräche inklusive Verkaufsabschluss
- Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
- Erstellen von Offerten und Bestätigungen mit simplebooking
- Mitverantwortlich für eine optimale Zimmerauslastung mit unserem PMS Protel
- Beantwortung von E-Mails
- Bearbeiten von Reklamationen
- Bestmögliche Information unserer Gäste
- Und mehr dann im persönlichen Gespräch!
Wir bieten dir:
- einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in der Hotellerie und damit eine sehr gute Referenz
- zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen mit zuverlässigen Ferien- und Freizeitregelungen
- Mitarbeiterverpflegung im Mitarbeiterrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
- ein attraktives Wohnumfeld – da, wo andere Ferien machen – mitten in den Bündner Bergen
- zahlreiche Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung (Bike, Ski, Snowboard, Hiking & Co.)
- zentrale Personalwohnungen mit Parkplätzen, Waschmaschine/Trockner, Küche und Co. Seit Herbst 2022 in einem neuen topmodernen Personalhaus.
- Ein Team, das sich schon jetzt auf dich freut und dich herzlich willkommen heisst!