Spezialist/in Kundensupport (m/w/d) 80-100%
Key information
- Publication date:12 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Obergrundstrasse 50, 6003 Lucerne
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
Unser Team der Generalagentur Zentralschweiz sucht Verstärkung im Kundensupport auf der Agentur Luzern. Die Zentralschweiz stellt einen wichtigen Knotenpunkt unseres Unternehmens in der Deutschschweiz dar und ist nebst der Anlaufstelle unserer Kunden für Fragen rund um den Versicherungsschutz auch ein kompetenter Partner diverser namhafter Broker unserer Region.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:
- Ausfertigen von Offerten im Privat- und Firmenbereich
- Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
- Direkter Kundenkontakt am Telefon und Schalter
- Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
Das zeichnet Sie aus:
- Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche und mehrjährige Erfahrung im Kundensupport eines Allbranchenversicherers
- Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG) und weiteren Unternehmensversicherungen
- Hoher Dienstleistungsgedanke mit strukturierter und exakter Arbeitsweise
- Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Eidg. Versicherungsfachausweis wünschenswert
Wenn Sie zudem dynamisch und belastbar sind sowie über hervorragendes Verhandlungsgeschick verfügen, dann sind Sie die richtige Person für uns!
Wir bieten Ihnen:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).