IT Supporter (ICT-Techniker:in)

Das erwartet dich

• Bereitstellen, Installieren, Überwachen und Unterhalten neuer und bestehender Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen
• Verschieben und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen
• Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen IT-Mittel
• Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
• Entgegennehmen und analysieren von Störungen, Einleiten und Überwachen von Massnahmen zu deren Behebung
• Lokalisieren und Beheben von Fehlerzuständen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
• Nachhaltiges Problem Management im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung
• Evaluieren und Umsetzen technischer Verbesserungen zur Erhöhung der Stabilität und Sicherheit
• Standardisieren von Installations- und Betriebsprozessen zur Vereinheitlichung der Systemlandschaft
• Planen und Testen von Updates und Upgrades im produktiven Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen und Workflows
• Warten und Ausbauen lokaler Netzwerke sowie der installierten Hardware und Software in Zusammenarbeit mit dem Network Engineering
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen (Second-Level-Support)

Das bringst du mit

• Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertiges Wissen wie ICT-Techniker:innen
• Erfahrung im Bereich Client- und Serverbetriebssysteme
• Gute Kenntnisse im Bereich Office (M365) und weiterer eingesetzter Client Software
• Know-how im Bereich Hardware (Clients & Peripherie)
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk
• Sehr gute Deutschkenntnisse / gute Englischkenntnisse

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

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Über uns

BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.