Kunden- und Programmbetreuer/in
Key information
- Publication date:13 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent), French (Intermediate)
- Place of work:Biberlinstrasse 6, 8032 Zürich
Chance in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und einem jungen Menschen den Traum von einem Schüleraustausch zu erfüllen.
STS Student Travel Schools ist ein weltweit tätiges und seit über 65 Jahren bestehendes Kulturaustauschunternehmen mit Geschäftsstelle in Zürich. Unser verdientes Kundenvertrauen und unsere grosse Fachkompetenz sind der Schlüssel zum Erfolg. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden während des gesamten Prozesses zu unterstützen und unsere Schüler/innen so gut wie möglich auf den Austausch vorzubereiten.
Wir suchen eine motivierte, flexible und verkaufsorientierte Person als
Die Aufgabenbereiche umfassen unter anderem die folgenden Tätigkeiten:
- Schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kontakt mit unserer anspruchsvollen Kundschaft in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz
- Professionelle und kompetente Beratung und Betreuung der Eltern und Schüler/innen für unser High-School-Programm
- selbständige Korrespondenz in deutscher, englischer und französischer Sprache sowie Kommunikationsaustausch zwischen den in- und ausländischen Partnergesellschaften und dem STS-Hauptsitz in Schweden
- Erledigung der täglich anfallenden administrativen Arbeiten
- Vorbereitungen der Schüler/innen vor der Abreise ins Gastland inklusive Abklärungen bei verschiedenen Botschaften über Visabestimmungen für die Einreise sowie Flugbuchung
- Planung, Organisation und Durchführung der STS-Vorbereitungstreffen (in Deutsch und Französisch)
- Mithilfe bei diversen Marketingmassnahmen und deren Durchführung, wie zum Beispiel Schulbesuche, Mailings und Social Media (Instagram)
Es bietet sich Ihnen die Chance, alle Vorteile eines internationalen Unternehmens zu nutzen und dabei Ihre Beratungs- und Verkaufsqualitäten in einem motivierten Team optimal einbringen zu können. Sie unterstützen und begleiten den Kunden bei jedem Schritt auf dem Weg vom ersten Kontakt über ein Beratungsgespräch bis hin zum Nachbereitungstreffen.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse (Microsoft Office)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
- Freude am Umgang mit einer jungen Kundschaft sowie an administrativen und organisatorischen Aufgaben
Wenn Sie selbst Erfahrungen als Schüler/in oder Student/in in einem anderen Land gesammelt oder einen Sprachaufenthalt absolviert haben, wäre das ein grosser Vorteil. Wenn Sie zudem eine im globalen Umfeld angesiedelte Betreuungsaufgabe suchen, dann sind Sie die ideale Person für diese interessante und vielseitige Stelle.
Suchen Sie eine neue Perspektive ab sofort oder nach Vereinbarung? Möchten Sie zwischen 80% und 100% arbeiten? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennen zu lernen. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto senden Sie bitte per E-Mail an: E-Mail schreiben
Larissa Dänzer, Geschäftsleiterin, STS Student Travel Schools, Zürich
https://www.sts-education.com/de-ch/
