Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR
Key information
- Publication date:16 October 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year
- Language:German (Native language)
- Place of work:5600 Lenzburg
Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%, Arbeitstage von Montag bis Freitag (07.30 - 16.30 Uhr), flexible Arbeitszeiten und sehr attraktive Pensionskassenleistungen
Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a)
Deine Aufgaben:
- Telefonisch Auskunft bei Defektmeldungen für unsere Geräte entgegen
- Telefonische Beratung und bearbeiten der Anfragen unsere Kunden je nach Bedarf eigenständig
- Planung der ökonomischen und ökologischen sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit den Kunden am Telefon und erweitern so Ihr technisches Wissen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel usw.)
- Erfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Verkauf
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- Bis zu 3 Wochen Home Office am Stück nach erfolgreicher Einarbeitungszeit
- Kostenlose Versorgung mit frischem Obst und Kaffee
- Kantinenvergünstigungen, Vergünstigung für ÖV-Tickets, auf die eigenen Produkte und bei diversen Anbietern (z.B. Elektronik, Fitness-Abos)
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams (Junior und Senior Funktionen, verschiedene Rollen wie „Regionalverantwortliche“ oder „Experts“) sowie innerhalb der Abteilung und des Unternehmens
- Kontinuierliche persönliche Entwicklung durch ein System aus Trainings, Mentoring und On-the-Job-Learning mit einer steilen Lernkurve
- Attraktive Sozialleistungen und diverse Maßnahmen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden.
Interessiert? Dann freut sich Danilo Ramos auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unsere Homepage