Kundendienst-Berater/in

Einführung

Carrosserie Kaufmann AG ist ein mittelgrosser Carrosseriebetrieb mit zwei Standorten in Biberist und Solothurn. Wir beschäftigen über 20 Mitarbeiter ingesamt an unseren zwei Standorten.

Wir suchen eine/n engagierte/n und kundenorientierte/n Kundendienst-Berater/in, um unser Team zu verstärken und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Verantwortlichkeiten

• Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Erfassung und Vorbereitung der Aufträge für die Werkstatt
• Ersatzwagenplanung und Übergabe an unsere Kundschaft
• Kontrolle der Zeiterfassung der Mitarbeiter
• Koordination von Terminen und Abläufen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Kontrolle von Lieferantenrechnungen
• Bestellung von Büroverbrauchsmaterialen

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Automobilbranche oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Carrosseriebranche
• Erfahrung im Umgang mit Kalkulationsprogrammen wie VCS/ Silver-Dat
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Bewerbungsinformationen

Wenn Sie sich für diese Position interessieren, bewerben Sie sich bitte über unsere Karriereseite. Bitte fügen Sie Ihrem Anschreiben einen aktuellen Lebenslauf bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!