Kundenberater:in Privatkunden
Publication date:
23 April 2025Workload:
100%- Place of work:Zumikon
Job summary
Join our team in Zumikon and Küsnacht for a rewarding role! Experience a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Ensure an inspiring customer experience as a brand ambassador.
- Support customers through digital channels and self-service options.
- Contribute to customer acquisition and development strategies.
Skills
- Completed commercial banking training or equivalent.
- Strong sales and service orientation with digital affinity.
- Excellent communication skills and reliable customer interaction.
Is this helpful?
60% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zumikon | Berufserfahrene
Unser Team in den Filialen Zumikon und Küsnacht hat einen hohen Anspruch an eine top Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unseren Kundinnen und Kunden ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Beziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!
In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung des Standortes Zumikon im Bereich der Organisation, Sicherheit, Umsetzung der Verkaufsaktivitäten und Schulung der Mitarbeitenden.
In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung des Standortes Zumikon im Bereich der Organisation, Sicherheit, Umsetzung der Verkaufsaktivitäten und Schulung der Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Sorgt für ein inspirierendes Kundenerlebnis als Markenbotschafterin / Markenbotschafter und ist erste kompetente Anlaufstelle für alle Kundenanfragen
- Unterstützt auf digitalen Kanälen, begleitet und befähigt die Kundschaft zur Selbstbedienung und erbringt umfassende Service- und Bargelddienstleistungen
- Leistet einen Beitrag zur Kundenakquisition, Potenzialerkennung, Kundenentwicklung und Kundenvermittlung
- Begleitet unsere Lernenden in der Rolle als Praxisausbildnerin / Praxisausbildner
- Führt Feedbackgespräche mit den Mitarbeitenden am Standort zu operativen (Fach-)Themen sowie Kommunikations- und Auftrittskompetenz am Standort
- Sorgt für die operative Umsetzung der Sales-Führung
- Erledigt regulatorische Aufgaben und stellt die Umsetzung der Weisungen sicher
- Koordiniert die Kundentermine am Standort und stellt die Auslastung im Team sicher
Dein Profil – mehr mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz- und Basisprodukten
- Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
- Deine kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie dein sicheres Auftreten kommen dir im Kundenkontakt zu Gute
- Du punktest mit deiner hohen Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot – mehr bekommen
- Leidenschaftliches und engagiertes Team mit viel Erfahrung und offen für Neues – unser Erfolg liegt im Teamwork
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannender und herausfordernder Kundschaft mit viel Potenzial
- Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg
- Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)
Jessica Barletta
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 65 78
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 65 78
