IT Supporter (a) | Pilatus Flugzeugwerke AG
Publication date:
04 February 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Stans
Job summary
Join one of the world's most innovative aircraft manufacturers! This IT Supporter role offers a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Assist in receiving, classifying, and resolving support tickets.
- Install and deploy IT hardware for existing or new employees.
- Coordinate tickets with 2nd level support and suppliers.
Skills
- Vocational training in computer science or equivalent experience required.
- Knowledge of ITIL methodologies for incident and problem management.
- Strong communication skills in German and English required.
Summary from the original job ad
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IT Supporter (a)
Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
INFORMATIK
Ihr Arbeitsort:
Stans, Schweiz
Was Sie tun:
- Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen
- Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue Mitarbeiter
- Koordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und Lieferanten
- Überwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und Software
- Mitarbeiten in diversen internen Projekten
- Unterstützen bei der Ausbildung von Lernenden
Was Sie mitbringen:
- Berufslehre als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung wie Mediamatiker oder ICT-Fachperson
- Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
- Methodenkenntnisse in Incident-, Problem-, Change-Management z.B. ITIL
- Erfahrung im Microsoft, Microsoft 365, Azure und Cloudservices wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Kommunikative Persönlichkeit mit einer kunden- und serviceorientierten Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten
- Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
- Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
- Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie
- Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
- Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn
Ihre Ansprechperson:
Nina Böbner, HR Trainee, Telefon: +41 41 619 38 84
