eine ICT Supporterin / einen ICT Supporter 80-100%
Key information
- Publication date:03 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Schiessplatzweg 1, 3072 Ostermundigen
Ostermundigen ist mit über 18‘000 Einwohnerinnen und Einwohnern, die fünftgrösste Gemeinde im Kanton Bern. Zur Abteilung Finanzen Steuern gehören die Dienststellen Finanzen, Steuern und Interne Technik. Die Dienstelle Interne Technik ist verantwortlich für Beschaffung, Betrieb und Unterhalt der gemeindeeigenen Informatikinfrastruktur. Für unser Team in der Dienststelle Interne Technik suchen wir per 1. August 2025 oder nach Vereinbarung
Zeit für eine neue berufliche Herausforderung?
- Sie sind zuständig für das Entgegennehmen, Koordinieren, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünschen der Systembenutzenden über Ticketing-System
- Sie betreuen und unterstützen unsere internen und externen IT-Anwender*innen im 1st und 2nd Level Support
- Sie unterstützen das ICT-Betriebsteam bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie beim Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
- Sie sind zuständig für die Planung und Durchfügung von Schulungen
- Sie beheben Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen und unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware
Können Sie die folgenden Fragen mit JA beantworten?
- Sie haben eine Informatik-Lehre oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen und bringen Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) mit?
- Sie schätzen eine selbstständige Arbeitsweise sowie die Arbeit im Team?
- Sie können bereits erste Projektleitungserfahrungen vorweisen?
- Sie verfügen über sehr gute schriftliche wie mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch?
Super! Dann suchen wir genau Sie!
Arbeiten bei der Gemeinde Ostermundigen heisst:
Sie finden bei uns ein motivierendes, sinngebendes Arbeitsumfeld, ein interessantes und sehr vielseitiges Aufgabengebiet, kurze Kommunikationswege, flache Führungsstrukturen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen. Ihr Arbeitsplatz liegt mitten in Ostermundigen und ist mit öffentlichem Verkehr sehr gut erschlossen.
Zögern Sie nicht!
Ihre Fragen beantwortet gerne Barbara Leder, Leiterin Personaldienst, Tel. 031 930 14 53, E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit dem elektronischen Bewerbungsformular auf der Homepage https://www.ostermundigen.ch/de/gemeinde-wirtschaft/wirtschaft/stellenportal/ bis am 19. März 2025. Die Vorstellungsgespräche finden am 1. und 2. April 2025 statt, für die 2. Runde reservieren Sie sich bitte den 7. April 2025.
