ICT-Onsite-Supporter/in 60-100%

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT-Onsite-Supporter/in.

Ihre Aufgaben

• Unterstützen beim Installieren, Betreuen, Warten und Fehlerbeheben von Hardware- Systemen sowie deren Software
• Unterstützen beim Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
• Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten
• Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
• Erstellen und aktualisieren von Hardware-, Software- und Netzwerk-Dokumentationen
• Unterstützen beim Evaluieren und Implementieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware (z.B. IoT-Fernverwaltungssysteme)
• Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden (First & Second Level-Support)

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Computertechnik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige alternative Ausbildung, Fähigkeiten und/oder praktische Erfahrung
• Fundierte IT-Kenntnisse in den Netzwerk-Bereichen und -Technologien: z.B. LAN, WAN, TCP/IP, IoT
• Sehr gute Kenntnisse in der Bedienung von Microsoft-Systemen (Windows OS)
• Kenntnisse der Microsoft-Systemarchitektur sind wünschenswert
• Erfahrung in universitärem Umfeld von Vorteil
• Zuverlässige, kommunikative, flexible, teamfähige, gut organisierte und dienstleistungsorientierte Person
• Gute Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien
• Selbstständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Grosszügiges Weiter- und Fortbildungsangebot
• Attraktiv gelegener Arbeitsplatz im Zentrum von Bern
• Vielfältiges Angebot im Uni-Sport