ICT Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein innovatives und führendes Unternehmen im Bereich der technologischen Lösungen für die globale Industrie. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung bieten wir unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die ihre Produktionsprozesse optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Seit unserer Gründung setzen wir auf modernste Technologien und ein hochqualifiziertes Team von Experten, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Durch unsere branchenübergreifende Expertise und unsere kundenorientierte Herangehensweise haben wir uns einen exzellenten Ruf erarbeitet. Unsere Partnerschaften mit führenden Unternehmen und unsere kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung ermöglichen es uns, innovative Lösungen anzubieten, die die Anforderungen unserer Kunden von heute und morgen erfüllen.
Deine Rolle:-
Du stellst IT-Mittel am Standort Stein bereit und schulst die Mitarbeiter.
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Du bearbeitest, koordinierst Supportanfragen/Tickets aus allen Standorten und kümmerst dich um die Beschaffung.
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Du analysierst, behebst Fehler und wartest Softwareanwendungen (Windows & Office 365) aus dem Service-Katalog.
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Du betreust standort-/produktionsspezifische Applikationen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
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Du sorgst für die Wartung und Betreuung von Druckern & Peripheriegeräten.
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Du betreust die Server- und Netzwerk-Hardware am Standort Stein.
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Du übernimmst die Verantwortung für die Betriebshandbücher und Dokumentation.
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.
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Du verfügst über fundierte ITIL-Kenntnisse (Incident, Problem, Change-Management).
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Du hast Erfahrung im Help Desk und im technischen Support.
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Du bist vertraut mit Datensicherung und Wiederherstellung (z. B. Veeam).
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Du hast sehr gute Hardware- und Peripheriekenntnisse, erste Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung mit der Atlassian Jira Suite (von Vorteil).
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Du bist versiert in Microsoft-Anwendungen (Windows 10/11, Office 365) und Benutzer-Administration.
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Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kommunizierst sicher in beiden Sprachen.
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-it Arbeitsort
Basel
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
