Kundenbetreuer Kontaktcenter (m/w) 100%
Publication date:
28 February 2025Workload:
100%- Place of work:Zofingen
Job summary
Join a dynamic contact center team supporting customers with digital services. Enjoy a supportive environment with growth opportunities!
Tasks
- Assist customers with inquiries via phone and online.
- Identify sales opportunities while maintaining a friendly approach.
- Schedule personal consultations to enhance customer experience.
Skills
- Experience in retail or commercial training required.
- Fluent in German, with French or Italian as a plus.
- Strong online skills and customer focus essential.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
Deine Geduld kennt keine Grenzen? Du bist der Held deines Grosis, denn niemand erklärt ihr die digitale Welt, ihr Smartphone & das Online-Banking so gut wie du? Als Mitarbeiter/-in im Kontaktcenter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Privatkunden. Dank deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und deinem Sprachtalent kannst du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerichtet beraten. Für unsere Kundin suchen einen:
Kundenbetreuer Kontaktcenter (m/w) 80-100%
Das erwartet dich:
- Du beantwortest Anliegen der Kunden per Telefon
- Verkaufschancen ergreifst du, ohne aufdringlich zu sein
- Du vereinbarst persönliche Beratungstermine
- Mit deiner hilfsbereiten und fröhlichen Art unterstützt du die Kunden bei allen Fragen rund um die angebotenen Produkte
- Arbeitszeiten gemäss Schichteinteilung von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 20.15 Uhr, sporadische Samstagseinsätze 08.00-17.15 Uhr (ca. 1x Monat)
- Möglichkeit auf Festanstellung offen
-
qualifications
Das bringst du mit:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
- Erfahrung im aktiven Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
- Du bist online affin
- Deine Muttersprache ist Deutsch
- Du sprichst zusätzlich Französich oder Italienisch
- Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregisterauszug
Deine Vorteile:
- Moderne und zentral gelegene Arbeitsplätze
- Möglichkeit auf Festanstellung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!
