Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha
hostettler ag
Key information
- Publication date:20 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Fluent), German (Native language)
- Place of work:Sursee (Luzern)
Die hostettler ag sursee bietet alles für Motor- und Fahrradbegeisterte. Sie ist Inbegriff für den Import von Motorrädern, Rollern und Elektrozweirädern der Marke Yamaha sowie Bekleidung und Zubehör von bekannten Topmarken, unter anderem mit der führenden Schweizer Eigenmarke iXS. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit.
Aufgabengebiet
Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.
Aufgabengebiet
- First level Support für Händler im Bereich Aftersales
- Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie
- Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen
- Regelmässige Überprüfung der Garantieprozesse
- Unterstützung des Teams bei der Datenerfassung und -analyse
- Kommunikation mit Partnern, Produktionswerke und Finanzteam
- Erstellung von Berichten und Teilnahme an Projektbesprechungen
- Bemühen um eine kontinuierliche Verbesserung der administrativen Prozesse
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Erfahrung in der Branche oder hohe Affinität zur Branche
- Effizientes Zeitmanagement und die Fähigkeit, strenge Fristen einzuhalten
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, auf eigene Initiative und unter Druck zu arbeiten
- Allgemeine Computer- und IT-Kenntnisse (MS-Office,AX,CRM)
- Präzise Arbeitsweise und ein Auge für Details
- Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Französisch-und Englischkenntnisse
- Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
- Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)
- Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
- Vielseitige Events und Veranstaltungen
- ...und viele weitere Benefits!
Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.
Contact
Tim DistelHR Business Partnerhostettler ag