Dein Wirkungsbereich:

• Führung und Organisation der Réception


• Planung, Schulung, Führung und Qualifikation von ca. 2 Mitarbeitenden


• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten


• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste


• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements und Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien


• Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Debitoren, Kreditkartenabrechnungen etc.


• Stellvertretung General Manager bei Abwesenheiten


• Teilnahme an Team- und Kadermeetings


• Bei Bedarf Unterstützung im Service


• Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken:

• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office


• Führungserfahrung


• Hohe Gästeorientierung und Freude an der Frontarbeit


• Ausbildung in der Gastronomie / Hotellerie


• Sprachtalent in Deutsch und Englisch


• Betriebswirtschaftliches Denken 


• IT-Affinität (MS-Office, Protel, Fidelio oder Opera)


• Organisationstalent


• Flexibel und starker Teamplayer

Bei uns findest du:

• En guete Job


• Spannende Aufgaben und Herausforderungen


• Freiraum für deine Ideen und Kreativität


• Kollegiales Miteinander


• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Sorell-Gruppe und ZFV-Unternehmungen


• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits


• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen