Was du bewirkst

• Telefonische Bearbeitung und Überwachung von Kundenanfragen, Herausforderungen, Störungen sowie Anwendungs- und Programmierfragen.
• Organisation und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Verantwortung für die Kontrolle und Nachbearbeitung offener Positionen auf den Servicetechniker-Rapporten sowie deren Weiterverarbeitung
• Organisation und Koordination von noch nicht vollständig gelösten Servicefällen
• Vorbereitung und Abwicklung der Abrechnung von Einsätzen
• Verantwortlich für technische Abklärungen bei Lieferanten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker oder eine anverwandte technische Ausbildung

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Servicebereich
• Berufserfahrung in der spanabhebenden Fertigung
• Deutsche Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (B2), Englischkenntnisse (A2) sind wünschenswert
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Klare und Präzise Kommunikationsfähigkeiten
• Oberstes Ziel: Zufriedene Kunden dank Top-Qualität

Darauf kannst du dich freuen

• Autonomer und selbständiger Job
• Motiviertes, unterstützendes Kollegen-Team
• Interessante Anstellungsbedingungen
• Sehr gute Infrastruktur
• Permanente Weiterbildung und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Familiäre Firmenkultur und lustige Firmenevents

Bring deine Fähigkeiten ein und gestalte die Zukunft der NEWEMAG und TOLUS Group mit!