SACHBEARBEITER WARTUNGSVERTRÄGE UND REKLAMATIONEN (M/W) 100%

ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen.

Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.

ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.

Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten..

Für unseren Hauptsitz in Vilters suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Wartungsverträge und Reklamationen 100%

Ihre Aufgaben:

• Spannende Funktion in der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Service Organisation
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen
• Erstellung von Wartungsvertragsofferten & Aufnahme der Verträge
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, inklusive der Abklärungen mit involvierten Abteilungen und kompletter Abwicklung in den Systemen

Was wir erwarten:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Stilsichere Kommunikation in Deutsch (Gute Französisch-Kenntnisse von Vorteil)

Kontaktfreudige, kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit guten Organisationsfähigkeiten

Erfahrung im Bereich Kundendienst und Reklamationen von Vorteil

Gute IT-Anwender-Kenntnisse (SAP, MS Office) von Vorteil

Ihre Chance:

Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Erfahrung zu verstärken. Es erwarten Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international tätigen Unternehmen. Ihre selbstständige Arbeitsweise können Sie im Team aktiv einsetzen, eine Kombination zwischen Arbeiten im Büro und im Home Office ist möglich. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einführung in Ihre Tätigkeiten, moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.

Spricht Sie diese Herausforderung an?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.elco.ch/de/karriere

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.

ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen.

Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.

ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.

Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten..

Für unseren Hauptsitz in Vilters suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Wartungsverträge und Reklamationen 100%

Ihre Aufgaben:

• Spannende Funktion in der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Service Organisation
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen
• Erstellung von Wartungsvertragsofferten & Aufnahme der Verträge
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, inklusive der Abklärungen mit involvierten Abteilungen und kompletter Abwicklung in den Systemen

Was wir erwarten:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Stilsichere Kommunikation in Deutsch (Gute Französisch-Kenntnisse von Vorteil)

Kontaktfreudige, kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit guten Organisationsfähigkeiten

Erfahrung im Bereich Kundendienst und Reklamationen von Vorteil

Gute IT-Anwender-Kenntnisse (SAP, MS Office) von Vorteil

Ihre Chance:

Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Erfahrung zu verstärken. Es erwarten Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international tätigen Unternehmen. Ihre selbstständige Arbeitsweise können Sie im Team aktiv einsetzen, eine Kombination zwischen Arbeiten im Büro und im Home Office ist möglich. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einführung in Ihre Tätigkeiten, moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.

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Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.elco.ch/de/karriere

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Vilters, CH, 7324