Tes tâches

• Tu gères le centre de profit en analysant les ratios clés, définis les actions pour booster la performance, planifie les capacités et fais l'inventaire des stocks
• Tu passes également les commandes internes et externes et suis leur traitement
• Tu deviens un véritable leader pour ton équipe en formant les apprenants, assure le contrôle des timbrages, planifie les vacances et procède à l'évaluation des collaborateurs. N'oublie pas de veiller au respect des directives notamment en termes de sécurité et des réglementations (stockage des pièces, matières dangereuses)
• Tu réponds aux demandes de pièces et de prix, prodigue des conseils professionnels, traite les commandes de l'usine et assure leur suivi
• Tu gères les plaintes des clients avec tact et professionnalisme pour garantir leur satisfaction
• Tu collabores étroitement avec les autres services : atelier mécanique, SAV, vente en démontrant ton adaptabilité et ton sens de l'organisation

Ton profil

• Formation professionnelle initiale de gestionnaire du commerce de détail spécialisée dans le secteur automobile ou formation équivalent
• Plusieurs années d'expérience dans le management
• Faire preuve de résistance face aux défis et aux situations stressantes et veiller à ce que les produits et services répondent aux normes de qualité
• Etablir des relations positives avec les clients et résoudre leurs problèmes ainsi que proposer des idées novatrices pour améliorer les processus
• Encourager la collaboration tout en prenant des décisions de leadership et assumer la responsabilité de la performance de l'équipe et des résultats
• Être digne de confiance et capable de travailler de manière autonome

Ce que nous t'offrons

• Une activité dans une entreprise à succès avec des marques haut de gamme et une technologie ultramoderne
• Une entreprise au standard de qualité élevé et avec une forte orientation clientèle
• Possibilité de se former régulièrement et d'évoluer en interne
• Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble
• Une entreprise qui contribue activement à l'avenir de la mobilité
• Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d'égalité
• 5 semaines de vacances
• Des modèles de temps de travail réglementés, compensation des heures supplémentaires
• Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de services

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?