Sachbearbeiter*in Verkaufsinnendienst 80-100% (a)

Datum: 11.10.2024

Standort: CH

Unternehmen: KWC

KWC Group Management AG

Die KWC Group Management AG ist ein internationaler System- und Lösungsanbieter für Sanitärraumausstattung und intelligente Wassermanagementsysteme für den gewerblichen, öffentlichen und halböffentlichen Bereich mit einer 150-jährigen Tradition. Sie erfüllt höchste Ansprüche an Sicherheit, Hygiene und Langlebigkeit und bietet massgeschneiderte Produktlösungen. Die Systeme und Lösungen werden in Europa, im Nahen Osten, in Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum vermarktet. Die Marken der Gruppe, nämlich KWC (ehemals Franke Water Systems), KWC-Aquarotter und KWC-DVS, gehören zur KWC Group Management AG. Als Unternehmen mit Sitz in der Schweiz umfasst es Entwicklungs-, Produktions-, Verkaufs- und Vertriebsstandorte in Grossbritannien, Finnland, Österreich und den Vereinigten Arabischen Emiraten sowie in Deutschland, das das Unternehmen mit ausgewählten globalen Funktionen unterstützt.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als mit französischen Flair als

Sachbearbeiter*in Verkaufsinnendienst 80-100% (a)

Deine Aufgaben

• Abwicklung von Offerten und Aufträgen bis hin zum Versandmanagement
• Unterstützung diverser Stellen bei technischen Abklärungen für Kunden
• Terminabklärungen sowie Koordination mit den Abteilungen Einkauf, Produktion und Logistik
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und französischer Sprache
• Reklamations- und Retourenabwicklung
• Erstellung der notwendigen Ausfuhrunterlagen (Import DE-CH)

Dein Profil

• Sehr gute mündliche/schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch. Jede zusätzliche Sprache insbesondere Italienisch und Englisch von Vorteil
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Ein selbständiger und kundenorientierter Arbeitsstil gepaart mit einer genauen Arbeitsweise
• Eine kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP oder ERP Kenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
• Förderung von Eigenständigkeit und Selbstverantwortung
• Überdurchschnittliche Ferien und Sozialleistungen
• Vergünstigtes Verpflegungsangebot im Personalrestaurant
• Standort direkt neben der WSB-Tramhaltestelle und gratis Parkplätze in der Tiefgarage

Interessiert? Setze ein Zeichen und bewirb dich!

Ina Pfund, HR Ansprechpartnerin, freut sich auf den ersten Kontakt mit dir. Bitte bewirb dich über den «Jetzt bewerben»-Button.

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KWC Group Management AG

La société KWC Group Management AG est un fournisseur international de systèmes et de solutions pour l'équipement des locaux sanitaires et les systèmes intelligents de gestion de l'eau pour les secteurs commercial, public et semi-public, avec une tradition de 150 ans. Elle répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité, d'hygiène et de durabilité et propose des solutions de produits sur mesure. Les systèmes et solutions sont commercialisés en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique. Les marques du groupe, à savoir KWC (anciennement Franke Water Systems), KWC-Aquarotter et KWC-DVS, appartiennent à KWC Group Management AG. En tant qu'entreprise basée en Suisse, elle comprend des sites de développement, de production, de vente et de distribution en Grande-Bretagne, en Finlande, en Autriche et aux Émirats arabes unis, ainsi qu'en Allemagne, qui soutient l'entreprise avec des fonctions globales sélectionnées.

Nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne engagée ayant un flair français pour le poste de

Collaborateur(trice) administratif(ve) du service interne des ventes 80-100% (a)

Tes tâches

• Traitement des offres et des commandes jusqu'à la gestion des expéditions
• Soutien de divers services lors de clarifications techniques pour les clients
• Clarification des délais et coordination avec les services d'achat, de production et de logistique
• Suivi des clients par téléphone et par écrit en allemand et en français
• Traitement des réclamations et des retours
• Préparation des documents d'exportation nécessaires (importation DE-CH)

Ton profil

• Très bonne communication orale/écrite en français et en allemand. Toute langue supplémentaire, en particulier l'italien et l'anglais, est un avantage.
• Idéalement, une formation commerciale complète ou une expérience professionnelle dans le service interne des ventes.
• Un style de travail autonome et orienté vers le client, associé à une méthode de travail précise.
• Une personnalité communicative et orientée vers le travail en équipe
• Une bonne connaissance de MS-Office, la connaissance de SAP ou ERP est un avantage.

Notre offre

• Un domaine d'activité varié et passionnant au sein d'une équipe motivée
• Encouragement à l'autonomie et à la responsabilité personnelle
• Vacances et prestations sociales supérieures à la moyenne
• Offre de restauration à prix réduit au restaurant du personnel
• Emplacement juste à côté de l'arrêt de tram WSB et places de parking gratuites dans le garage souterrain.

Tu es intéressé(e) ? Fais un geste et pose ta candidature !

Ina Pfund, interlocutrice RH, se réjouit d'avoir un premier contact avec toi. Merci de poser ta candidature en cliquant sur le bouton « Postuler maintenant ».