Deine Verantwortung

• Sicherheitsüberwachung und Incident Response: Unterstütze aktiv das Security Operations Team durch die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsalarmen. Du koordinierst und führst Incident Response Massnahmen durch und trägst massgeblich zur Sicherheit der Kundensysteme bei
• Systemhärtung und Schulungen: Arbeite am Hardening von Kundenumgebungen und führe regelmässige Security Awareness Schulungen durch, um Kunden für Sicherheitsrisiken zu sensibilisieren
  
• Kundenbetreuung und technischer Support: Übernimm First- und Second-Level-Support für Kundensysteme, die auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (Horizon, Citrix) und Sophos Firewalls basieren. Koordiniere Anfragen und sorge für eine effiziente Problemlösung
  
• Monitoring und Wartung: Überwache das Monitoring-System im Security Operations Center, bearbeite Alerts und führe Wartungen zur Sicherstellung der Systemstabilität durch
  
• Projektarbeit: Engagiere Dich in verschiedenen IT-Projekten und bringe Dein Fachwissen und Deine Ideen ein

Deine Skills

• Ausbildung und Erfahrung: Deine Informatikausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen und u bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support mit bei einem IT-Dienstleister
• Kenntnisse in relevanten Technologien: In den folgenden Bereichen konntest Du bereits erste Erfahrungen sammeln - Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix), Sophos Firewall
  
• Organisation und Einfühlungsvermögen: Hohes Mass an Selbstorganisation und die Fähigkeit, respektvoll und empathisch mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren
  
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch

Benefits

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

Arbeitsort
Schwerzenbach, Zug, Olten, Pratteln

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48