Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 80 TRUMPF Standorten.

Deine Aufgaben

• Bindeglied zwischen Kunde, lokaler Serviceniederlassung und Produktentwicklung

• Lösung technischer Störungen als 2nd-Level-Support im Innendienst oder ggf. beim Kunden vor Ort (max. 25 %)

• Übernahme des Leads im Problemlösungsprozess gemeinsam mit den Serviceniederlassungen und der Entwicklung

• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Vertreten der Interessen des technischen Kundendiensts in Projektteams und Workshops

• Begleitung und Unterstützung der Serviceniederlassungen bei der Markteinführung von neuen Produkten und Funktionen

Was wir suchen

• Techniker HF oder technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Mechatronik, Automation) oder vergleichbare Ausbildung

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Erfahrung im technischen Kundendienst/Betreuung von Industriekunden von Vorteil

• Reisebereitschaft weltweit bis zu 25 %

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)

Was wir bieten

• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben

• Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot

• Arbeiten wo andere Urlaub machen

• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Haben wir dich überzeugt?

Bitte richte deine Onlinebewerbung an Nora Gaar. Bei Fragen erreichst du uns unter Tel.: +41 (0) 58 257 64 95. Auf unserer Karriereseite findest du alle FAQs rund um deine Bewerbung bei uns.