Kennst du dich mit komplexen ICT-Umgebungen und technischen Architekturen aus und hast du Erfahrung mit Projekt-, Risiko- und Qualitätsmanagement? Kannst duden Betrieb sowie die Steuerung, Überwachung und Wartung von ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen Umgebungen sicherstellen? Bist du eine kommunikative, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die Anwender:innen im operativen und firmenübergreifenden Betrieb kompetent informieren und beraten kann? Dann bist du bei uns in deinem Element.

Das sind deine Aufgaben

• Du bistzuständig für die Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen und stösst technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an.
• Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung in technischen Projekten, bringst proaktiv konstruktive Vorschläge für Verbesserungen ein und setzt diese in Abstimmung mit deinem Vorgesetzten um.
• Du übernimmst und prüfstAnfragen der Fachbereiche, erarbeitest Lösungsvorschläge für komplexe Problemstellungen und setzt diese um.
• Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Dienstleistern, sowohl im täglichen Betrieb als auch in den Projekten.
• Du steuerst und überwachst die Systemauslastung inhomogener Systeme.
• Du übernimmst Supportaufgaben im 1st und 2nd-Level.
• Du überwachst Fachapplikationen sowie dienformationssicherheit auf der Basis von Service-Levels und Sicherheitsprofilen.

Das sind deine wichtigsten Kompetenzen

• Du hast die Berufslehre als ICT-Fachperson abgeschlossen oder die Matura gemacht, das Studium als ICT-System-Ingenieur:in abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich mit Switches, Firewalls, VLAN etc.
• Du kennst dichin den Bereichen SCCM, Intune, Autopilot und Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen ebenso gut aus wie im Dienstleister-Management und -Steuerung.
• Du bist versiert in den Bereichen Application Operation und Hardware Operation und hast Erfahrung mit Network Operation und Service Operation.

Das bieten wir dir als ICT-System Engineer

Du kannst im Herzen von Zürich in einem zukunftsorientierten Bahnunternehmen Verantwortung für vielfältige ICT-Herausforderungen übernehmen und mit deiner technischen Expertise etwas bewegen. Neben überzeugenden Arbeits- und Anstellungsbedingungen bekommst du bei uns attraktive Zusatzleistungen. Dazu gibt’s für alle Mitarbeitenden Wertschätzung und Respekt.

Nimmst du die Herausforderung an?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Bitte schicke deine vollständigen Bewerbungsunterlagen anE-Mail schreiben. Und falls du noch Fragen hast, geben dir unser Leiter ICT Lothar Weber (Telefon 076 370 80 25 *) jeden Wochentagvon 11.00–12.00 Uhr oder unsere HR-Fachfrau Karolina Gajer (Telefon 076 329 80 22 *) gerne Antworten.