Medizinische Sachbearbeiter/in Telefontriage (40%)
Stiftung Tox Info Suisse
Publication date:
04 December 2024Workload:
40%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zürich
Tox Info Suisse (www.toxinfo.ch) betreibt in der Schweiz die Notrufnummer 145. Ärztinnen und Ärzte sowie weitere medizinische Fachpersonen geben täglich rund um die Uhr telefonisch Auskunft bei Vergiftungen durch Chemikalien, Medikamente, giftige Pflanzen, Pilze oder Tiere sowie Drogen und vieles mehr. An unserem Standort, mitten im Herzen von Zürich mit unseren gegen 50 Mitarbeitenden, bieten wir per sofort einer versierten und aufgeschlossenen Persönlichkeit eine interessante Stelle als
Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:
- Telefontriage im Notfalldienst in den Sprachen Deutsch (65% der Anrufe), Französisch (30% der Anrufe) und Englisch (5% der Anrufe) - Allgemeine Sekretariatsarbeiten
Medizinische Sachbearbeiter/in Telefontriage (40%)
Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:
- Telefontriage im Notfalldienst in den Sprachen Deutsch (65% der Anrufe), Französisch (30% der Anrufe) und Englisch (5% der Anrufe) - Allgemeine Sekretariatsarbeiten
- Bearbeiten von Emails
- Versandrapporte vorbereiten und versenden
- Austrittsberichte bei Ärzten/Spitälern anfordern
- Pflege der Datenbank
- Unterstützung von Projekten innerhalb der Administration
- MPA, Drogist/in, Pharmaassistent/in oder gleichwertige Ausbildung bzw. Erfahrung im medizinischen Bereich
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch sind zwingend, Italienisch ist von Vorteil
- Vertrautheit mit Computer und im Umgang mit digitalen Hilfsmitteln für die Kommunikation
- Einwandfreie Umgangsformen, Einfühlungsvermögen und Dienstleistungsmentalität
- Hoher Qualitätsanspruch und Diskretion
- Schichtbetrieb Mo - So / 07:30 - 22:00 Uhr