Seit über 10 Jahren hat sich die Solexis SA als unverzichtbarer Akteur im Vertrieb von Photovoltaiklösungen etabliert. Wir bieten stets innovativere Lösungen an, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Endnutzer genau zu erfüllen. Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir bieten eine persönliche Betreuung in jeder Phase.

Zur Unterstützung unserer Expansion in der deutschsprachigen Schweiz suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für den internen Vertrieb. Sie werden eine zentrale Rolle bei der Verwaltung unseres Kundenportfolios spielen und erstklassige kommerzielle und administrative Unterstützung leisten.

Hauptaufgaben:

• Verwaltung von Kundenaufträgen:

Überwachung aller Schritte vom Angebotsabschluss bis zur Lieferung, unter Einhaltung der Fristen und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Strenge Nachverfolgung und kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden.

• Erstellung von Preisangeboten, Nachverfolgung und Rechnungsstellung :

Vorbereitung maßgeschneiderter Angebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Nachverfolgung der Angebote bis zur Bestätigung und Koordination der Auftragsabwicklung mit den zuständigen Teams.

• Kundenberatung und -betreuung:

Bearbeitung von Reklamationen, Informationsanfragen und Anfragen per Telefon oder E-Mail. Vermittlung zwischen den verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen und schnelle, präzise Antworten zu liefern.

• Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten:

Erstellung und Pflege von Kundendaten im Verwaltungssystem. Sicherstellung der Genauigkeit der Informationen für eine optimale Nachverfolgung.

• Administrative Unterstützung und Reporting :

Bereitstellung kommerzieller und administrativer Unterstützung für die externen Vertriebsteams. Beitrag zur Erstellung von Berichten und Präsentation relevanter Analysen an die Geschäftsleitung. Gelegentliche Unterstützung der Teams für „Produkt management“, „Marketing“ und „Einkauf“.

Gesuchtes Profil :

Erfahrung:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem B2B-Umfeld.

Kompetenzen:

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (Excel, Word) und CRM-Software.
• Gutes Verständnis der Verkaufsprozesse und ausgeprägte Verhandlungskompetenz.
• Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Teamfähigkeit sowie Eigenständigkeit in der Verantwortung.
• Hervorragende Organisation, Priorisierung und Einhaltung von Terminen.
• Perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse.

Möchten Sie aktiv zur Energiewende beitragen und dabei die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt Ihrer Mission stellen ? Werden Sie Teil unseresjungenTeams und senden Sie uns Ihre Bewerbung.

Bewerbungen mit Lebenslauf und Motivationsschreiben an: Écrire un email