Das Unternehmen steht für Exzellenz im Service, höchste Kundenzufriedenheit und bieten den Gästen ein aussergewöhnliches Erlebnis.

Zur Verstärkung suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit welche das Team mit Leidenschaft, Fachwissen und Führungsqualitäten unterstützt.

Suchst du eine neue Herausforderung, dann nutze die Chance für den nächsten Schritt in deiner Karriere und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

Führung und operative Unterstützung der Servicemitarbeitenden

Sie agieren als Vorbild und stellen sicher, dass die hohen Standards eingehalten werden

Aktive Beteiligung an Power Briefings, Rapports und Teamsitzungen, um den Informationsfluss im Team zu gewährleisten und tägliche Abläufe zu optimieren

Führen von Mitarbeitergesprächen wie Jahresgespräche, Entwicklungsgespräche sowie Kündigungsgespräche, um die Zufriedenheit und Weiterentwicklung Ihres Teams zu fördern

Einsatzplanung und Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung zur optimalen Abdeckung der betrieblichen Bedürfnisse

Sicherstellung der Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards sowie gesetzlicher Vorgaben im Gastgewerbe

Beschwerdemanagement: Sie bearbeiten Reklamationen o.ä. der Gäste professionell und finden stets eine Lösung, die den höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Profil

Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Servicebereich, idealerweise in einem ähnlichen gehobenen und exklusiven Umfeld

Du verfügst über exzellente Führungsqualitäten und verstehst es, DasTeam zu motivieren und zielgerichtet zu führen

Hohe Gast- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden

Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Vorteile

Sie profitieren von diversen Mitarbeiterrabatten, kostengünstigen Parkplatzvergünstigungen, gratis Verpflegungsmöglichkeiten, ÖV Beitrag (max. 600 CHF pro Jahr), flexibles Ferienmodell bis zu 6 Wochen Urlaub, Arbeitskleidung wird zudem gestellt.

Sei mutig und nimm die Herausforderung an, dich zu bewerben als Chef de Service (m/w/d)!

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -102024-660427) hast, kontaktiere bitte Sven Viesteg unter +41582332730.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.