Das kannst du bewirken

• Unterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung unserer Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für Kundenorientierung
• Du betreust unsere Bestell- und Verwaltungssoftware, welche unsere Apothekenkunden tagtäglich nutzen, wir setzen auf Deine Affinität zu digitalen Tools!
• Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement unseren hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
• Du unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)

Das bringst du mit

• Du bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in mit und zeichnest dich als eine verantwortungsbewusste, flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen aus
• Du telefonierst gerne, bist kommunikativ und behält auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf
• Du hast erste Erfahrung im Umgang mit dem Office 365-Palette (u.a. Word, Excel, PowerPoint)
• Du sprichst Deutsch oder Französisch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst die jeweils andere Sprache sehr gut; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist einsatzfreudig und verfügst über einen exakten, lösungsorientierten und effizienten Arbeitsstil

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica AG, Human Resources
Patrick Brun
Teamleiter Recruiting
Tel. +41 58 852 84 26