Vos missions principales sont :

• Interventions en tant que technicien au service externe, principalement en Suisse romande
• Réparations et entretien de l'ensemble de l'assortiment de produit
• Installation ou révision de l’ensemble de l’assortiment de produit

En outre, vous soutenez occasionnellement les collègues de notre shop à Carouge dans les tâches suivantes :

• Support et conseils techniques à nos clients dans du sho et dans la salle d'exposition
• Support et conseils techniques par téléphone et par courriel sur notre gamme de produits
• Création de bulletins de livraison à l'aide de SAP
• Commandes et gestion des stocks à l'aide de SAP
• Réparations de nos produits de robinetteries sur site
• Soutient du service client en préparant le matériel pour les commandes
• Aide et support à notre service clientèle en fournissant des conseils techniques par téléphone

Vous êtes titulaire d'une formation d'installateur sanitaire et vous justifiez de plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle ou dans une fonction similaire. Vous maîtrisez l'utilisation d'un ordinateur (élaboration de rapports et systèmes CRM, des connaissances de base de SAP seraient un atout). Vous aimez travailler avec des produits électroniques et en réseau dans le domaine sanitaire et vous vous sentez à l'aise dans un secteur en constante évolution. Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et pouvez bien communiquer oralement. Vous aimez le contact avec la clientèle, vous avez l'esprit d'équipe et vous travaillez de manière absolument fiable.

C’est le poste qui vous convient ? Alors nous attendons votre candidature complète avec impatience.

LAUFEN Schweiz AG
Human Resources
Wahlenstrasse 46
CH-4242 Laufen

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