Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d) 100%

ostjob.ch

  • Publication date:

    19 June 2024
  • Workload:

    100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Place of work:

    Altnau

Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d) 100%

Mehr als ein Team - Flyerline sucht Verstärkung!

Die Flyerline Schweiz AG ist die führende Online-Druckerei der Schweiz und befindet sich seit der Gründung im Jahre 2002 auf Wachstumskurs. An unserem Hauptstandort in Altnau im Kanton Thurgau produzieren wir Drucksachen aller Art, individuelle Verpackungslösungen, POS-Materialien, Möbel und Messestände. Nebst Standard-Produkten bieten wir unseren Kunden aus der ganzen Schweiz auch individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Produkte und Servicedienstleistungen, wie web2print-Lösungen, CAD-Entwicklungen für Verpackungen und POS, sowie Grafik- und Logistikleistungen an.


Deine Tätigkeit bei uns:



  • Sowohl langjährige als auch neue Kunden professionell beraten und betreuen – angefangen beim ersten Kontakt der Bestellung bis hin zur Auslieferung. Auch bei nachfolgenden Anfragen und Beauftragungen bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden.

  • Du erstellst für die individuellen Kundenanfragen entsprechende Offerten und entwickelst die Beziehungen zu unseren Kunden mit und weiter.

  • Die sorgfältige Erfassung von Aufträgen, sowie die Verantwortung für die sorgfältige Kontrolle und Korrektur von Druckvorlagen in den definierten und standardisierten Workflows.

  • Du verstehst dich als Bindeglied zwischen Kundendienst und Produktion

  • Dein Aufgabengebiet umfasst die fachgerechte Datenübernahme, Kontrolle, Datenaufbereitung sowie Datenausgabe für die Druckverfahren unserer Produktion.


Was wir uns von dir wünschen:
  • Eine abgeschlossene Berufsbildung, vorzugsweise in der Druckbranche, sowie über entsprechende Erfahrung im Bereich Kundencenter in Kombination mit Auftragserfassung.

  • Du schätzt und liebst den Kontakt zu Kunden und Kommunikation auf allen Kanälen gehört zu deinen Stärken.

  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen und Erfahrung mit ERP Systemen.

  • Von Vorteil sind zudem Erfahrungen im Umgang mit den Grafikprogrammen der Adobe Creative Suite, insbesondere in InDesign und Acrobat.

  • Eine offene, aufgeschlossene und zuverlässige Persönlichkeit mit einem freundlichen Kundenumgang und einem hohen Mass an Kundenorientierung.

  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist sollten in deiner DNA zu finden sein.

  • Perfektes Deutsch in Wort und Schrift. Und falls Fremdsprachkenntnisse in Französisch vorhanden sind, dann ist das auf jeden Fall ein Vorteil für uns.


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