Deine Verantwortung

• Sei der zentrale Ansprechpartner für externe Kunden im kaufmännischen Bereich
  
• Nimm Supportanfragen entgegen und setze Prioritäten für schnelle Lösungen
• Kläre eigenverantwortlich komplexe Problemstellungen direkt mit den Kunden
• Besorge alle erforderlichen Informationen für eine tiefgehende Problemanalyse
• Löse Probleme souverän via Telefon und Remote-Zugriff bei Endkunden
• Sicherstellen eines stetigen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Teams
• Unterstütze und optimiere die ERP-Applikation in den Bereichen Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung und Lohnwesen

Deine Skills

• Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  
• Mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in Finanzen, Buchhaltung oder kaufmännischer Verwaltung bist du bestens qualifiziert
• Deine ausgeprägte Serviceorientierung zeigt sich sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
• Falls du bereits im IT-Support gearbeitet hast, ist das ein zusätzliches Plus
• Erfahrungen mit Lohnbuchhaltungsprogrammen und Gehaltsabrechnungen sind von Nutzen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Italienisch oder Französisch wären von Vorteil

Benefits

• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Mariana André,
+41 44 385 28 33