HIN Blog - Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

«Bei HIN zähle ich als Mensch, das merke ich nicht nur an der enormen Hilfsbereitschaft im Team, sondern auch daran, dass ich jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit gehe.»Simone Vital, Sachbearbeiterin Kundendienst

• Telefonische Beratung unserer Kunden bei administrativen und einfachen technischen Fragen
• Verwaltung der Kundenverträge und Qualitätssicherung der Stammdaten im ERP
• Auftragsabwicklung und Koordination mit dem Verkauf und IT-Betrieb
• Verantwortlich für die Fakturierung unserer Anschlussprodukte und Serviceleistungen
• Bereinigungsarbeiten von Kundenstammdaten im ERP-System
• Sicherstellen eines hochwertigen Kundendienstes

Ihre Kompetenzen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Support oder Verkaufsinnendienst, von Vorteil in der ICT-Branche
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Navision-Erfahrung von Vorteil
• Muttersprache Deutsch und gute aktive Kenntnisse einer zweiten Landessprache
• Bereitschaft, sich in administrative und technische Themen einzuarbeiten
• Selbstständiges, prozessorientiertes Arbeiten
• Freude am Kundenkontakt und an der Teamarbei

Unsere Stärken – Ihre Vorteile:

• Interessantes und vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Attraktives Anstellungspaket mit grosszügigen Sozialleistungen
• Arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten mit fortschrittlichen Home-Office Möglichkeiten
• Viel Gestaltungsfreiraum und Entscheidungsmöglichkeiten
• Offene und teamorientierte Unternehmenskultur