Warum wir Dich brauchen

Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Kundenservice und einer effizienten sowie zuverlässigen Auftragsabwicklung. Um diesen hohen Standard weiterhin zu gewährleisten und auszubauen, benötigen wir dich – eine(n) Meister(in) der Koordination und interdisziplinären Zusammenarbeit. In enger Abstimmung mit unserem Verkaufs- und Technikteam sorgst du dafür, dass Aufträge präzise und termingerecht umgesetzt werden. Deine Fähigkeit, komplexe Abläufe zu überblicken, sowie deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise helfen uns dabei, unsere Leistung kontinuierlich zu steigern und die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig sicherzustellen.

Dein Beitrag

In dieser Rolle sorgst du mit deiner strukturierten und effizienten Arbeitsweise für eine einwandfreie Auftragsabwicklung und begeisterst unsere Kunden damit von der ersten Anfrage bis zur Finalisierung. Mit deiner Kommunikationsstärke und deiner souveränen Art in hektischen Zeiten stellst du sicher, dass Kundenwünsche optimal erfüllt werden. Deine Leidenschaft für neue Technologien und effiziente Prozesse hilft uns, die Qualität stetig zu verbessern, und unsere Auftraggeber lieben dich für den exzellenten Service, den du ihnen bietest.

Dein Profil

Was du unbedingt mitbringen solltest

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung sowie technisches Verständnis und Affinität zu Prozessoptimierung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen
• Stilsichere, adressatengerechte Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich, insbesondere im Kontakt mit externen Partnern
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung, auch unter hoher Arbeitsauslastung

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Kenntnisse im Bereich Sonnen- und Wetterschutz, aber kein Muss – wir fördern deine Weiterbildung
• Erfahrung im Umgang mit Architekten, Bauleitern und Bauherrschaften
• Offenheit für die Baubranche und die Bereitschaft, sich technisches Grundwissen anzueignen

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die reibungslose Koordination und Betreuung des Empfangs, der Kommunikationswege sowie des gesamten Schriftverkehrs, inklusive der effizienten Bearbeitung aller eingehenden Anfragen
• Fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung massgeschneiderter Angebote und aktive Unterstützung bei der gesamten Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb und Technik
• Sorgfältige Pflege und fortlaufende Aktualisierung der Kundendatenbank zur Gewährleistung hoher Datenqualität und einer ordnungsgemässen Verwaltung
• Administrative Unterstützung der Vertriebs- und Technikabteilungen, einschliesslich der Erstellung und Pflege von Produktdokumentationen sowie der Bewirtschaftung von Betriebsmaterialien
• Sicherstellung der Einhaltung unternehmensinterner Richtlinien und aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Optimierung administrativer Abläufe

Was dich bei uns erwartet

Bei uns erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem deine Expertise geschätzt wird und du die Möglichkeit hast, aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse mitzuwirken. Wir legen grossen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten dir regelmässige Schulungen sowie die Chance, deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Spannende Aufgaben und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag sorgen dafür, dass du immer gefordert und gefördert wirst. Flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team bieten dir die Freiheit, deine Arbeit selbstständig zu organisieren und in einem kollegialen Umfeld zu arbeiten. Dein Arbeitsort ist zentral gelegen, und der Start ist nach Vereinbarung möglich.