Spécialiste en examen des prestations techniques Vie individuelle
Key information
- Publication date:01 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Fluent), German (Fluent)
- Place of work:Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur / Smart Working
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Pour notre équipe engagée Claims Assurance de personnes Vie individuelle, nous recherchons une personnalité enthousiaste, ouverte et orientée vers la clientèle. Tu veux te lancer avec nous dans un voyage plein de défis vers un avenir couronné de succès?
Ta contribution à l'entreprise
- Traitement autonome et paiement des cas de prestations (cas de vie, cas de décès ainsi que des rachats)
- Examen technique des droits aux prestations, demande des documents nécessaires à cet effet et établissement des décomptes
- Contact écrit et téléphonique avec les clients externes (assurés, héritiers, avocats et autres administrations) ainsi qu'avec les collaborateurs des services de vente
- Collaboration au développement des processus et soutien aux gestionnaires de processus
Tes aptitudes et tes talents
- Formation commerciale achevée ou formation équivalente
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance, idéalement dans le domaine de la vie individuelle
- Personnalité capable de travailler en équipe, résistante au stress et capable de prendre des décisions avec une orientation client et service élevée
- Goût pour l'apprentissage avec une capacité de compréhension rapide ainsi qu'une forte affinité pour le changement
- Intérêt pour l'analyse commerciale et le développement des processus
- Maîtrise impérative du français et de l'allemand (oral et écrit), l'italien et l'anglais seraient un avantage
A propos d'AXA
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
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