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Sachbearbeiter:In Endkunden Zürich befristet

Key information

Callpoint sucht dich!
Du bist...

...kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
 

Deine Verantwortung
  • Bearbeitung von Anfragen zu gedruckten und digitale Lernmedien
  • 1st-Level-Support für User- und Lizenzmanagement-System
  • Erfassung von Bestellungen im ERP-System und Bearbeitung von Reklamationen
  • Erfassen von Kunden- und Auftragsdaten wie beispielsweise Adressmutationen oder Abonnements
  • Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
  • Einsatz bei unserem Kunden vor Ort in Zürich

Dein Profil
  • Fundierte kaufmännische Ausbildung (idealerweise Profil E)
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung (Kundendialog/Kundenberatung/Sachbearbeitung)
  • Stilsicheres Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch von Vorteil
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Palette, E-Mail und ERP-Systeme
  • Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Angenehme Umgangsformen auch in hektischen Situationen

Deine Vorteile
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung vor Ort bei unserem Kunden
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche, Einstiegslohn von CHF 4'788
  • Start zwischen Februar und April 2025 möglich, Pensum 80 - 100%, befristet bis ende August 2025 
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase in Zürich ist Homeoffice möglich 
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag: 08:30 bis 12:00 und 13.00 bis 17:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email. 
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung. 
Wir freuen uns auf dich! 

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