Supervisor Mailroom & Archiving Services 100% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Sie wünschen sich eine zentrale Rolle als erste Ansprechperson für die Kunden und übernehmen gerne Verantwortung? Sie schätzen ein motiviertes und gut eingespieltes Team und ein internationales, anspruchsvolles und dynamisches Umfeld ist genau das, was Sie suchen? Sie arbeiten gerne strukturiert und genau und behalten jederzeit den Überblick? Freuen Sie sich auf eine vielseitige Tätigkeit und einen top modernen Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung! Wir sind gespannt auf Sie!

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Ihre Hauptaufgaben:

• Sicherstellen einer einwandfreien Dienstleistung im Bereich Post, Archivierung und Scanning
• Überwachen und Optimieren von bestehenden Prozessen
• Fachliches Führen und Schulen des Teams
• Bearbeiten von Kundenanliegen im Bereich Scanning und Archivierung als erste Ansprechperson mit entsprechender Dokumentation, Nachverfolgung und Überwachung sowohl persönlich als auch mit Hilfe des internen Ticket-Systems 
• Scannen, digitales Zustellen u. Archivieren der täglichen Eingangspost und Vorbereiten der Ausgangspost
• Pflegen der internen Datenbank und Aktualisieren von Listen und Dokumentationen 

Ihr Profil:

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position im Dienstleistungssektor, idealerweise mit Erfahrung in der Teamleitung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in spezifische Anwendungen zur Postbearbeitung und Archivierung vertieft einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetzte Denkweise und hohe Selbstständigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft zu Stellvertretungen innerhalb des Teams

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!