Für eine führende Premium-Marke mit Boutique-Standort im Herzen von Zürich-Stadt suchen wir einen neuen stellvertretenden Filialleiter (m/w), der den Geschäftsleiter bei der Führung des Teams, der Steigerung des Umsatzes, der Präsentation der Marke und der Sicherstellung eines möglichst effektiven Geschäftsbetriebs unterstützt.

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung bei der Rekrutierung, Integration und Schulung neuer Mitarbeiter
  
• Inspirieren von Teammitgliedern zu herausragenden Leistungen im Bereich Kundenservice und Kompetenzentwicklung
  
• Durchführung von Leistungsbewertungen und Förderung eines positiven Arbeitsumfelds
  
• Unparteiische Lösung von Konflikten und Durchführung regelmäßiger Besprechungen für eine effektive Kommunikation
  
  

• Förderung der Teamleistung zur Erreichung der Verkaufsziele
  
• Verbessern der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs)
  
• Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und eines einzigartigen Einkaufserlebnisses
  
• Aufrechterhaltung des Wissens über Kollektionen und verfügbare Bestände
  
  
  

• Aufrechterhaltung einer sicheren, sauberen und einladenden Ladenumgebung
  
• Sicherstellen, dass das Visual Merchandising mit den Markenstandards übereinstimmt
  
• Das Team in den Grundsätzen des Merchandisings schulen
  

• Beaufsichtigung der Terminplanung, Budgetierung und Einhaltung der Arbeitsgesetze
  
• Überwachung der Finanzverfahren und Analyse der Verkaufsergebnisse
  
• Erleichterung einer effizienten Kommunikation innerhalb der Hierarchie
  
  

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Instandhaltung des Geschäfts, des Lagerraums und der Materialien
  
• Beaufsichtigung logistischer Aufgaben wie Lieferungen, Lagerverwaltung und Inventur
  
• Aufrechterhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards
  

• Einschlägige Ausbildung in den Bereichen Einzelhandel, Verkauf, Management
  
• Erfahrung im Einzelhandelsverkauf und im (stellvertretenden) Ladenmanagement
  
• Sehr kundenorientiert und versiert in Kundenbetreuung und -erfahrung
  
• Starker Antrieb und Initiative
  
• Frühere Erfahrung in PR- und Marketingaktivitäten
  
• Beherrschung der Verkaufsstrategie
  
• Geschickt im Umgang mit Zahlen, Budgetierung und einigen Finanzdaten
  
• Hohes Engagement für eine Marke und einen Arbeitgeber
  
• Offen für Flughafenpläne und verschiedene Arbeitsschichten
  
• Fliessende Beherrschung von DE / ENG, andere Sprachen wären von Vorteil
  
• Eher casual im Stil, aber streng in seiner/ihrer Professionalität