Sie besetzen eine wichtige Rolle zwischen unseren anspruchsvollen Kunden, unserer Service-Kundendienstorganisation und unserem national tätigen Aussendienst. Zudem sind sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kaffee-maschinenpartner; im Bereich Kaffeevollautomaten ist es Thermoplan Schweiz und im Bereich der Siebträger; Simonelli Italien. Die Service Abteilung führt in der ganzen Schweiz die Montage/Inbetriebnahme, die Wartungsarbeiten sowie Störungs- und Pikettdienste aus. Dies beinhaltet Interventionen vor Ort durch die firmeneigenen Servicetechniker. Die Weiterentwicklung unserer Servicetrainings und Implementierung neuer digitalisierter Schulungstools treiben Sie als Macher voran. Die Einsatzplanung erfolgt durch die zentrale Disposition in Zollikofen.

Gewünschte Kompetenzen:

• Abgeschlossene technische Berufslehre
• Im Idealfall ergänzt mit Servicetechnikererfahrung
• Eidg. FA als technischer Kundendienst/Service
• Verhandlungsgeschick und Ausdauer
• Kommunikativ, Kunden- und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit
• Der Umgang mit verschiedenen IT-Systemen bereitet Ihnen Freude
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englische Kenntnisse & gute mündliche Französisch Kenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
• Sie sind im Besitz des Führerausweis Kat. B

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: E-Mail schreiben oder direkt über das Bewerbungsformular.

Freundliche Grüsse
B&G Human Resources AG