Support technique 1 st & 2 nd level (80-100%)
Peoplefone AG
Publication date:
25 August 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zürich
Lieu de travail:
1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail:
À partir de maintenant
Taux d'occupation
À convenir
st nd
Support technique 1 & 2 level (80-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent! Vos taches:
1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail:
À partir de maintenant
Taux d'occupation
À convenir
st nd
Support technique 1 & 2 level (80-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent! Vos taches:
- Support technique de 1er et 2ème niveau de nos solutions VoIP & Internet via nos différents canaux de communication (téléphone, e-mail, ticket & Chat)
- Soutien de l'équipe de vente dans le conseil à nos partenaires et clients
- Conception de guides et gestion de la documentation wiki
- Soutien lors de la mise en place et de la maintenance de notre présence sur le web
- Travaux administratifs et techniques relatifs à nos produits
- Solide connaissance du réseau et expérience dans les domaines de la VoIP et du PBX, idéalement un diplôme en informatique ou similaire.
- Langue maternelle français, toute langue supplémentaire est un plus
- Forte orientation client et engagement pour l'entreprise
- Expérience dans le support client par téléphone
- Talent de communication, à l'oral comme à l'écrit
Contact
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