Kundenberater/in Beratungscenter (w/m/d)

Luzerner Kantonalbank

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Key information

Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und das Kompetenzcenter für teambetreute Kunden/innen in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Für das Team Beratung in Root D4 suchen wir eine aufgestellte, kompetente Persönlichkeit:

Der Job im Überblick

Deine Aufgaben

  • Proaktive Kontaktaufnahme und Bedürfniserkennung unserer teambetreuten Kunden-/innen
  • Telefonische und digitale Beratung unserer Kunden-/innen
  • Empfehlung und Verkauf von Bankprodukten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Compliance Aufgaben (Risiko Management)
  • Mitarbeit in Projekten (beispielsweise Digital Assets)
  • Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften aller Art aus unserer Trading Line

Unsere Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise kombiniert mit erster Erfahrung in der Kundenberatung
  • Du bist eine kommunikative, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Du hast Freude an der telefonischen oder digitalen Beratung von Kunden
  • Dich zeichnet eine hohe Ziel- und Abschlussorientierung aus
  • Du bist freundlich, geduldig und belastbar
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, sind teamfähig sowie vielseitig interessiert

Das bieten wir dir

Finanzielles

  • Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

  • Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
  • Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
  • Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

  • Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
  • Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
  • Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

  • Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
  • Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
  • Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
  • Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Lara Kaufmann

HR Business Partner

+41 41 206 37 22

Firmenvideo

Contact

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