Unser Kunde, ein börsennotierter Industriedienstleister, ist in der Schweiz an sechs Standorten vertreten. Die Kerngeschäfte sind die Instandhaltung, der Rohr- und Anlagenbau und die Isoliertechnik.

Dein Aufgabengebiet

• Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone etc.)
• Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Vor-Ort-Support)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
• Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
• Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support

Deine Persönlichkeit

• Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Infrastrukturen
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Wir erwartet Dich

• Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• 40 Stunden Arbeitswoche
• 5 respektive 6 Wochen Ferien
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung