Berater Kundensupport (m/w) 80-100%
Groupe Mutuel
Key information
- Publication date:11 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Basel
Hast du eine Stelle gefunden, die deinen Fähigkeiten entspricht, und bist du motiviert, diese neue Herausforderung anzunehmen? Dann bewirb dich und mach dich mit unseren Rekrutierungsspezialisten bekannt.
DEINE MISSION
- Du identifizierst Verkaufs- und Bindungsmöglichkeiten und vereinbarst Termine mit unseren Versicherungsberatern
- Du schlägst unseren Kunden Versicherungslösungen vor, die unseren internen Prozessen entsprechen
- Du erstellst Versicherungsofferten, sendest diese an die Kunden und verfolgst den weiteren Verlauf
- Du hältst dich an die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) und wendest diese in deiner Funktion an
Deine Kompetenzen
- Du zeichnest dich durch eine freundliche, überzeugende und klare Kommunikation aus - sowohl am Telefon als auch in der schriftlichen Korrespondenz
- Du bist durchsetzungsstark und weisst, wie du Kunden von unseren Lösungen überzeugst
- Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
- Teamarbeit ist für dich selbstverständlich und du arbeitest gerne im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
- Du hast eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung sowie eine zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- Du beherrschst eine zweite Landessprache und bist sicher in der Kommunikation mit Kunden
Deine Erfahrung
- Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in einer Kundenbetreuungsumgebung gesammelt
- Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Deine Ausbildung
- Du bringst einen KV-Abschluss, einen EFZ im Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung im Kundendienstbereich mit
Funktion:Berater/-in Verkaufssupport N02
Warum solltest du unserem Team beitreten ?
Wenn du auch auf gegenseitige Hilfe, Wohlwollen und Proaktivität stehst, bist du hier genau richtig!
Hier bei der Groupe Mutuel bieten wir dir die Möglichkeit, eine abwechslungsreiche Tätigkeit auszuüben und gleichzeitig ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu fördern, das dein Privat- und Berufsleben miteinander in Einklang bringt. Du wirst dich in einem Team wiederfinden, in dem Fleiss, Genauigkeit, aber vor allem Freude an der Arbeit im Vordergrund stehen.
Start: So schnell wie möglich, aber so langsam wie nötig!
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