Outbound Sales Specialist (m/f/d)
Key information
- Publication date:07 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), Italian (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Luzern
Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt sowie vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und -behandlung, indem es CGM-Technologie bereitstellt, um Patient:innen und medizinisches Fachpersonal bei der besseren Behandlung von Diabetes zu unterstützen. Seit der Gründung des Unternehmens hat sich Dexcom auf bessere Ergebnisse für Patient:innen, Pflegekräfte und Ärzt:innen konzentriert, indem es erstklassige Lösungen liefert und gleichzeitig die Gemeinschaft in die Lage versetzt, Diabetes in den Griff zu bekommen. Dexcom meldete für das Gesamtjahr 2022 einen Umsatz von 2,9 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von 18% gegenüber 2021. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, Kalifornien und weiteren Niederlassungen in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum beschäftigt weltweit über 9.000 Mitarbeiter.
Als Outbound Sales Specialist bei Dexcom sind Sie verantwortlich für die Abwicklung der Dexcom Produktbestellungen von Patienten, Gesundheits-Fachpersonal und dem Vertriebsteam. Sie sind die Dexcom-Schnittstelle zwischen Kunden und dem Vertriebsteam und kommunizieren verantwortlich mit allen Beteiligten, um die bestmögliche Wahrnehmung des Unternehmens durch den Kunden zu erreichen. Innerhalb des kleinen Teams sind Sie ebenfalls für Aufgaben zuständig, die im alltäglichen Geschäftsbetrieb anfallen können.
Wir suchen eine flexible, verantwortungsvolle und hochmotivierte Besetzung, die bereit ist, Herausforderungen anzunehmen und mit dem Unternehmen zu wachsen. Sie beraten mit Leidenschaft, Überzeugung und Fachkenntnis, sorgen somit für ein exzellentes Image und machen unsere Kunden zu Fans – Ihre Mitarbeit ist ein Kernelement für den Erfolg unseres aufstrebenden Unternehmens!
Ab sofort suchen wir in Lucerne, Switzerland einen
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei Dexcom:
- Telefonische Warm-Akquise von neuen Patienten*innen und regelmässige Nachfassung der Testkunden als Interessenten
- Einhaltung der Zielvorgaben für die Konvertierung von Personen, die sich für ein Testprogramm angemeldet haben
- Hervorragende schriftliche und telefonische Kundenbetreuung für Patienten*innen und Fachpersonal in Deutsch und Italienisch
- Einsätze in der Hotline sowie ausgehende Anrufe (Outbound-Kampagnen). Dabei haben Sie stets ein offenes Ohr für alle Anliegen unserer Kunden und unterstützen diese mit Ihrem Know-how und Ihrer Problemlösungskompetenz
- Unterstützung des Teams, wenn ein anderer Innendienstmitarbeiter abwesend ist, und Aufrechterhaltung der Pipeline und der Durchlaufzeit der Verkaufszyklen
Voraussetzungen – das bringen Sie mit:
- Freude an Herausforderungen und Telefonakquisition
- Sprachkenntnisse: Fliessend Deutsch, Italienisch und Englisch
- Spass an Veränderungen und am Fortschritt einer dynamischen Firma
- Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, auch in hektischen Zeiten
- Unabhängige und selbstständige Arbeitsweise, dennoch teamorientiert
Ihre Ausbildung und Berufserfahrung:
- Vorkenntnisse in der Medizintechnik oder dem Gesundheitswesen wären von Vorteil, idealerweise im Bereich Diabetes
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 2 – 4 Jahre Erfahrungen im Verkaufsinnendienst
- Erfahrung mit einem Auftragsverarbeitungsprogramm (Salesforce oder ähnlich)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
Was Dexcom anbietet:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Möglichkeit zum Homeoffice
- Ein schnell wachsendes und innovatives Unternehmen in der MedTech-Branche
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien und eine offene Kultur mit aufgeschlossenen und motivierten Kollegen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, durch Technologie und Innovation im Diabetesbereich die Lebensqualität unserer Kunden zu steigern – Unterstützen Sie uns dabei!
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir heißen Bewerbungen von talentierten Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten herzlich willkommen, insbesondere von schwerbehinderten Bewerber:innen – bei uns zählt jeder Beitrag zur gemeinsamen Erfolgsgeschichte.
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Dexcom International Limited