Facility Services Manager Cleaning Hotellerie 80-100% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Mit Ihrem Unternehmergeist sind Sie bereit unsere Mandate zu optimieren und weiterzuentwickeln. Dabei zeichnen Sie sich mit Ihrer sehr guten Kommunikation und Ihrem sicheren Auftreten über alle Stufen aus. 

Ihre Hauptaufgaben:

• Direkte Betreuung der Kunden im Bereich Hotellerie 
• Operative und finanzielle Verantwortung für Ihr Facility-Management-Portfolio innerhalb verschiedener Mandaten (Kosten- und Budgetverantwortung)
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenmandate
• Planung, Steuerung und Koordination der Unterhaltsreinigung sowie Hotelleriedienstleitstungen (Housekeeping, Spa- und Küchendienstleistungen)
• Mitarbeit in diversen Projekten
• Kontinuierliche Überprüfung von Verträgen und Services am Standort
• Mitarbeiterführung, -betreuung und -entwicklung, inkl. Personalplanung
• Gewährleistung des Qualitätsmanagements

Ihr Profil:

• Ausgewiesene Fachexpertise im Bereich Hotellerie (Facility Management, Gastronomie o.Ä.)  
• mehrjährige Erfahrung im Hotel- und/oder Reinigungsmanagement sowie ausgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden  
• umsetzungs- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Affinität zu betriebswirtschaftlichen Themen 
• Erfahrung im operativen Facility Management
• Ausgeprägte Dienstleistung- und Lösungsorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil 
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Bereitschaft für Nachtarbeit

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 Kolleg:innen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!