Die Interkantonale Hochschule für Heilpädagogik (HfH) ist das bedeutendste Schweizer Kompetenzzentrum für Heilpädagogik mit rund 1300 Studierenden. Wir bieten ein umfassendes Angebot in den vier Leistungsbereichen Ausbildung, Weiterbildung, Forschung & Entwicklung und Dienstleistungen an.
Für den Bereich IT-Services suchen wir per 1. September 2024 eine engagierte, teamorientierte sowie aufgestellte Persönlichkeit zur Ergänzung unseres dynamischen jungen IT-Teams.
Ihr Aufgabenbereich
- 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende, Lehrende und Studierende
- Mitarbeit im Clientmanagement
- Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Benutzung der Audio- und Videoinfrastrukturen in Hörsälen und Seminarräumen, sowie Teams Rooms in Sitzungszimmern
- Mitverantwortung für den Bereich Audio- und Videoinfrastrukturen
- Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit bei internen IT-Kleinprojekten
Ihr Profil
- Verantwortungsbewusste, dienstleistungsorientierte sowie belastbare und ausgeglichene Persönlichkeit
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Erste Berufserfahrungen in einer ähnlichen Funktion
- Sehr gute Kenntnisse von MS Office 365, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, OneNote, Windows und MacOS sind eine Voraussetzung
- Erfahrungen im Clientmanagement, von Vorteil mit Intune
- Affinität zu Audio- und Video- sowie Streaming-Technologien zeichnen Sie aus