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Apprenti gestionnaire du commerce de détail en transports publics CFC / Apprentie gestionnaire du commerce de détail en transports publics CFC

De quoi un bus et un train ont-ils besoin pour se déplacer ? D'électricité, d'hydrogène, ou de carburant, certes. Mais surtout de toi et des 1'400 autres collaborateur·rices des TPF !

Ton apprentissage au sein des TPF est l'occasion rêvée de découvrir les coulisses des transports publics. Dans le cadre de ton cursus de 3 ans, tu auras l'occasion d'explorer nos différents points de vente, de découvrir les activités de back office telles que le service clientèle, les transports connexes, le marketing et contribueras toi aussi à la mobilité de millions de voyageur·ses chaque année sur tout le réseau TPF.

Tu travailleras 3 jours par semaine au sein de notre entreprise et suivras des cours professionnels théoriques à raison d'1 ou 2 jours par semaine. Des cours interentreprises auront lieu pendant l'apprentissage.

Nous t'offrons une formation de qualité et variée, encadrée par des formateur·rices professionnel·les, présent·es et à l'écoute tout au long de ton parcours.

Te reconnais-tu dans ce qui suit ?

• Tu viens de terminer ta scolarité obligatoire avec succès
• Tu as de l'intérêt pour le secteur des transports publics
• Tu possèdes une excellente maîtrise du français et de bonnes notions d’allemand
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques
• Tu adores le contact humain et es capable de convaincre clientes et clients de profiter des offres

Ces missions t’inspirent-elles ?

• Tu accueilles et conseilles la clientèle
• Tu délivres des titres de transport et d'autres produits proposés au point de vente
• Tu accompagnes la clientèle dans l’utilisation des canaux digitaux
• Tu participes à la gestion du matériel publicitaire du point de vente
• Tu assures diverses tâches de comptabilité (gestion de caisse, traitement de documents comptables, etc.)
• Tu contribues à plusieurs activités de back-office telles que les demandes de transports sur mesure et les réclamations clients

Alors envoie-nous ta candidature et viens débuter ta carrière professionnelle chez nous !

Nous t'offrons

• Un environnement de travail moderne
• Des possibilités de formation et de développement internes
• Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
• De nombreux avantages auprès de différents partenaires

Lieu de travail : Bulle, différents points de vente sur le canton de Fribourg, Givisiez

Entrée en fonction : 1er août 2025

Ta personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272