Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich ab April oder Mai im Kundensupport für unseren Kunden in Zürich City. Du bist die erste Kontaktperson der Kunden und koordinierst Termine mit den Beratern.

Kundenbetreuer:in - Terminkoordination 50-100% (349)

Dein Profil:

• 1 Jahr Berufserfahrung in einem Umfeld der Kundenbetreuung und Terminkoordination
• Gute MS Office Skills (Word, PowerPoint, Outlook)
• Hohe soziale und kommunikative Kompetenzen mit einem starken Teamspirit
• Bereitschaft ausserhalb der Büroarbeitszeiten zu arbeiten; der Einsatzplan wird jeweils einen Monat im Voraus erstellt. Eine gewisse Flexibilität (mit Schule, Weiterbildung etc.) besteht

Deine Aufgaben:

• Erstkontakt und Vorqualifikation von potentiellen Neukunden, welche sich über einen Kanal registrieren (Leads)
• Support des Aussendienstes bei Korrespondenz per Email und Telefon
• Koordination und Terminfindung der Interessenten mit den Beratern im Aussendienst
• Unterstützung in der Verkaufsadministration