Das sind deine Aufgaben

• Du bist für die Bereitstellung, Installation und den Unterhalt von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und Peripheriegeräten zuständig.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Benutzer:innen bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und steuerst das Incident-Management.
• Du organisierst die Reparatur und den Ersatz defekter Geräte sowie den Umzug und die Erweiterung von Arbeitsplatzsystemen.
• Du wartest und erweiterst kleinere lokale Netzwerkbereiche sowie die Hard- und Software.
• Du führst das Ticketsystem und das Inventar der installierten und gelagerten Hard- und Software sowie aller Netzwerkkomponenten und Lizenzen.
• Du bringst deine Erfahrung und Kreativität aktiv ein, um Abläufe zu verbessern und unsere künftige ICT mitzugestalten.

Das sind deine wichtigsten Kompetenzen

• Du hast die Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ abgeschlossen oder die Matura gemacht und hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im Kundensupport sowie in den beschriebenen Aufgaben.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft-Umgebungen und Anwendungen von Active Directory bis Teams, Netzwerkinfrastruktur und Druckerumgebungen und -diensten sowie im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und Application Stores.
• Du kennst dich mit Ticket-Systemen und dem Aufbereiten von Reports aus.

Das bieten wir dir als ICT-Fachperson
Du arbeitest im Herzen von Zürich und kannst in einem zukunftsorientierten Bahnunternehmen Verantwortung für vielfältige ICT-Herausforderungen übernehmen. Neben überzeugenden Arbeits- und Anstellungsbedingungen bekommst du bei uns attraktive Zusatzleistungen. Dazu gibt’s für alle Mitarbeitenden Wertschätzung und Respekt.

Nimmst du die Herausforderung an?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Bitte schicke deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben. Und falls du noch Fragen hast, geben dir unser Leiter ICT Lothar Weber (Telefon 076 331 94 89*) jeden Wochentag von 11:00-12:00 Uhr oder unsere HR-Fachspezialistin Karolina Gajer (Telefon 076 329 80 22*) gerne Antworten.