Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur temporären Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.

Ihre Aufgaben:

• Auftragserfassung: Verantwortung für die vollständige Abwicklung der Auftragserfassung in SAP.
• Fernüberwachungsanlagen: Betreuung und Überwachung der technischen Systeme.
• Bestellannahme: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen per Telefon und E-Mail.
• Kundenservice: Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Kundensupports
• Digitales Onboarding: Unterstützung beim Onboarden von Kunden auf die digitalen Plattformen der Firma
• Datenverwaltung: Pflege und Verwaltung von Daten in unterschiedlichen Systemen.
• Administration: Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben.
• Prozessoptimierung: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen.

Ihr Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Interesse: Begeisterung für technische Produkte und Dienstleistungen.
• Erfahrung: Idealerweise einige Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position.
• Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch- oder Französischkenntnisse (Niveau C2) mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache; Italienischkenntnisse sind ein Plus.
• IT-Kenntnisse: Umfassende IT-Kenntnisse, SAP-Erfahrung ist von Vorteil.
• Arbeitsweise: Exakte und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit einem starken Fokus auf Prozesse.
• Persönlichkeit: Kontaktfreudig, teamfähig, kommunikativ sowie flexibel, autonom und stressresistent.

• Herausforderungen: Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und Sie wachsen lassen.
  
• Einschulung: Umfassende Einarbeitung.
• Eigenverantwortung: Selbstständige Tätigkeiten in einem kollegialen Team.
• Mitgestaltung: Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.
• Arbeitsklima: Ein familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima sowie zahlreiche zusätzliche Benefits.
• KMU-Vorteile: Die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens kombiniert mit der Stärke eines internationalen Umfelds.

In dieser Position arbeiten Sie zuerst für einige Monate temporär. Bei Eignung und Interesse übernimmt unser Kunde Sie danach in ein festes Anstellungsverhältnis.

Sind Sie zudem per sofort verfügbar und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!