Teamleiter:in Empfang und Contact Center (80 – 100 %)
Key information
- Publication date:04 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language)
- Place of work:Grubenstrasse 22, 3322 Urtenen-Schönbühl
Mach mit.
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Die GEWA ist ein sozialwirtschaftliches Unternehmen. Unser Kernanliegen ist es, Menschen zu befähigen ihren Platz in der Arbeitswelt zu finden.
Um diese Aufgabe wahrzunehmen, bieten wir Angebote zur beruflichen Integration und wirtschaftliche Dienstleistungen mit eigenen Betrieben in verschiedenen Branchen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schönbühl im Bereich «Beziehungsmanagement und Empfang» suchen wir per 1. November 2024 oder nach Vereinbarung ein:e
Die:der Teamleiter:in Empfang und Contact Center ist u.a. für folgende Aufgabenbereiche zuständig: Führen, Begleiten und Fördern von Mitarbeitenden mit Herausforderungen; Ermöglichen eines begeisternden und bleibenden Erlebnisses bei internen und externen Kunden; Sicherstellen diverser administrativer Prozesse.
Das ist dein Job
Führen, Begleiten, Fördern und Qualifizieren von Mitarbeitenden am angepassten Arbeitsplatz, von Lernenden sowie von Menschen in Eingliederungsprogrammen – Weiterentwickeln des Kundenerlebnisses am Empfang – professionelles und aufmerksames Führen des Empfangs und Contact Centers – Garderoben- und Parkplatzbewirtschaftung – Pflege von Kundendaten – Mitarbeit in administrativen Aufträgen und Projekten
Das bringst du mit
Du hast eine Ausbildung als Kaufmann/- frau EFZ – Du hast eine hohe Sozialkompetenz, Kontaktfreudigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Belastbarkeit und Selbständigkeit – Gute mündliche Ausdrucksweise in Mundart sind zwingend – Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden – Erfahrung in den Bereichen Kundendatenpflege von Vorteil – Sicherer Umgang mit unterstützender IT Hardware und Software – Erfahrung mit MS Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics 365 Business Central – Du bist bereit, unser auf christlichen Werten basierendes Leitbild zu leben
Das bekommst du
Die Möglichkeit einen aussergewöhnlichen Betrieb mitzugestalten – Eine sinnvolle, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem einzigartigen Umfeld – Mitarbeit in einem kompetenten, motivierten und humorvollen Team – Spannende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Neugierde geweckt?
Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis am 25.10.2024 an E-Mail schreiben
Hans Lüthi, beantwortet gerne deine Fragen: 031 919 13 74; E-Mail schreiben
Mehr Informationen findest du unter: www.gewa.ch
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